Refund policy

سياسة رد الأموال.

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ الشراء ، لسوء الحظ لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.


تُعفى أنواع عديدة من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.


عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع: بطاقات الهدايا منتجات البرامج القابلة للتنزيل بعض عناصر الصحة والعناية الشخصية
لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.


الرجاء عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك مواقف معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئية فقط (إن وجدت) كتاب به علامات استخدام واضحة على قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه أي عنصر غير موجود به الحالة الأصلية ، تالفة أو أجزاء مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم
المبالغ المستردة (إن وجدت) بمجرد استلامك وفحصك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك لك أننا قد استلمنا البند الخاص بك الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن) إذا لم تستلم الأموال المستردة حتى الآن ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على info@buza.company

عناصر البيع (إن أمكن) يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع.
التبادلات (إن أمكن) نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@buza.company وأرسل العنصر الخاص بك إلى: # 706، The Liv Gold Tower، 400-12، Yangcheon-ro، Gangseo -gu ، سيول ، كوريا الجنوبية.

الهدايا إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا كان مقدم الهدايا قد تم شحن الطلب إلى نفسه لتقديمه إليك لاحقًا ، فسنقوم بذلك. أرسل المبلغ المسترد إلى مانح الهدايا وسيتعرف على عودتك.
الشحن لإعادة منتجك ، يجب عليك إرسال منتجك بالبريد إلى: # 706، The Liv Gold Tower، 400-12، Yangcheon-ro، Gangseo- غو ، سيول ، كوريا الجنوبية.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
إذا كنت تقوم بالشحن عنصرًا يزيد عن 75 دولارًا ، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه